การทำงานเป็นทีมย่อมบรรลุเป้าหมายได้ง่ายกว่าการทำงานคนเดียว ดังนั้นถ้าเราเปิดใจและช่วยกันระดมความคิด ผลลัพธ์ต้องออกมาดีกว่าที่คาดหวังเอาไว้อย่างแน่นอน
สำหรับยุคนี้ บริษัทส่วนใหญ่เน้นการทำงานเป็นทีมมากขึ้น เพื่อให้งานหนึ่งชิ้นมีหลากหลายความคิดจากคนหลายคนเข้ามารวมกัน จนเกิดเป็นก้อนไอเดียที่เจ๋งที่สุด เพราะมนุษย์เรานั้นมีความสามารถที่จำกัด การมีหลายหัวย่อมดีกว่าหัวเดียว ทำให้การนำความสามารถของแต่ละคนมารวมกัน ยิ่งเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นเป็นทวีคูณ และยังช่วยเปลี่ยนเรื่องยาก ๆ ให้กลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งกว่าเดิม
แม้จะเก่งและมีความรู้มากแค่ไหน แต่สุดท้ายแล้วไม่มีใครที่ทำงานด้วยตัวคนเดียว เพราะวงจรการทำงานของทุกคนนั้นมีทั้ง หัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง และลูกค้า คนเป็นฟรีแลนซ์ก็เช่นกันครับ เพราะสายอาชีพนี้ก็ต้องรับงานจากเออี หรือผู้ประสานงาน และส่งให้กับลูกค้าที่เป็นคนตัดสินใจ
และเมื่อต้องทำงานเป็นทีมแล้ว สิ่งสำคัญที่สุดคือทัศนคติที่มองคนอื่น เป็นตัวที่สะท้อนความคิดของเราได้เป็นอย่างดี การร่วมงานกับคนอื่นนั้นนอกจากจะต้องเปิดใจแล้ว ก็ต้อง “เข้าใจ” อีกฝ่ายด้วยเช่นกัน เพื่อให้คนทำงานมีความสุข และกระบวนการการทำงานมีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น
การจะนำทีมไปสู่ความสำเร็จนั้นต้องมีองค์ประกอบดังนี้
1.มีผู้นำทีมที่เข้มแข็ง กล้าคิด กล้านำ กล้าทำ
2.มีสมาชิกในทีมขยันขันแข็ง เอาการเอางาน ให้ความร่วมมือ
3.มีวัตถุประสงค์ เป้าหมายของทีม มีเป้าหมายร่วมกันชัดเจน สื่อสารพูดคุยถ่ายทอดข้อมูลเป้าหมายร่วมกันบ่อย ๆ สมาชิกทุกคนรู้จักบทบาทหน้าที่ตนเอง
4.มีความร่วมมือร่วมใจ ช่วยเหลือเกื้อกูลกันในการทำงานและร่วมกันสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี เมื่องานของตนเองเสร็จแล้วก็ต้องช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน และต้องมีความเกรงใจ ให้เกียรติกันตลอดเวลา
สิ่งเหล่านี้จะทำให้เกิดคำว่า “ทีม” กลุ่มคนที่มีเป้าหมายเดียวกัน แม้จะมีความคิดที่แตกต่าง แต่ทุกคนล้วนใช้เหตุผลในการทำงาน ให้เกียรติซึ่งกันและกัน นำสิ่งที่แตกต่างนั้นหลอมรวมออกมาเพื่อพัฒนาองค์กรต่อไป และสิ่งสำคัญที่จะทำให้เกิด “ทีม” ได้ต้องมี 3 อย่างนี้ไปพร้อม ๆ กันนั่นก็คือ ร่วมใจ ร่วมคิด และ ร่วมทำ
- ร่วมใจ
ความรู้สึกของสมาชิกในทีมและความศรัทธาในหัวหน้าทีม รวมไปถึงงานที่ทำ มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ เคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน จนเกิดความไว้วางใจต่อกัน จะช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น
- ร่วมคิด
การระดมสมอง หรือบางองค์กรเรียกว่า Brainstorm คือการช่วยกันคิดและแชร์ไอเดียต่อโปรเจ็กต์ เพื่อให้นำไอเดียแต่ละก้อนมารวมกันเพื่อให้เป็นประโยชน์ให้ได้มากที่สุด เป็นสิ่งที่ทำให้เพื่อนร่วมงานเกิดความเชื่อมั่นซึ่งกันและกัน มีการแบ่งงานและหน้าที่อย่างชัดเจน ทำให้โปรเจ็กต์ดำเนินไปอย่างรวดเร็วมากขึ้น
- ร่วมทำ
คือการลงมือทำตามหน้าที่ที่ได้วางเอาไว้ หลังจากที่ได้ร่วมกันคิดมาก่อนหน้านี้ เป็นการทำงานเป็นทีมอย่างแท้จริง เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นก็จะช่วยกันแก้ไขว่าจะหาทางออกอย่างไรให้ถูกจุดที่สุด
แต่ถ้ามีแค่ 3 สิ่งนี้คงไม่พอสำหรับการทำงานเป็นทีมครับ เพราะการทำงานทุกอย่างต้องใส่ “ใจ” เข้าไปทุกครั้ง เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ว่าแต่จะมีอะไรบ้าง มาดูไปพร้อมกัน
1. ใจรัก
ผู้นำต้องรักลูกน้องให้เท่ากันทุกคน ไม่มีเลือกที่รักหรือมักที่ชัง เปิดใจรับฟังข้อเสนอของลูกน้อง เพื่อให้เกิดการทำงานเป็นทีมอย่างแท้จริง และที่สำคัญที่สุดควรมีใจรักในงานที่ทำ เป็นความคิดที่จะช่วยส่งเสริมให้ตัวเองพัฒนาการทำงานได้ก้าวหน้าขึ้นไปถึงความสำเร็จ
2. ใจใส
ผู้นำต้องทำจิตใจให้โปร่งใสและเปิดใจให้กว้าง ไม่มองผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาด้วยการจับผิดหรือในแง่ร้าย ควรส่งเสริมลูกน้องให้มีกำลังใจที่ดีในการทำงาน เป็นการให้เกียรติซึ่งกันและกัน พร้อมกับความโอบอ้อมอารีเมื่อลูกน้องทำผิดพลาด จะทำให้ลูกน้องเคารพและมีความระมัดระวังในการทำงานมากขึ้น
3. ใจใส่
คือความเอาใจใส่ที่ผู้นำทุกคนควรมี ต้องรู้จักพัฒนาลูกน้องให้มีความสามารถเพิ่มพูนมากขึ้น โดยเฉพาะการมอบหมายงานที่มีความท้าทาย เพื่อให้ฝึกกระบวนการคิด แก้ไขปัญหา และให้เขาสามารถเติบโตได้ด้วยตัวเองในอนาคต การมีลูกน้องเก่งกว่านั้นคือความภาคภูมิใจของหัวหน้า เพราะแสดงให้เห็นว่าทีมของคุณนั้นแข็งแรงยิ่งกว่าใคร
4. ใจสู้
ผู้นำต้องเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับลูกน้อง หากเจอกับปัญหาที่ไม่คาดคิด ต้องมีความมุ่งมั่นว่าจะเอาชนะปัญหาที่อยู่ตรงหน้าได้แน่นอน ความคิดนี้จะทำให้ลูกน้องเกิดความเชื่อมั่นในตัวหัวหน้าของพวกเขามากขึ้นและพร้อมที่จะช่วยระดมความคิดในการหาทางออก
สุดท้ายนี้การทำงานเป็นทีมก็ต้องมีกฎกติกาของการอยู่ร่วมกันด้วยเช่นกัน
1.เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นเต็มที่
2.หลีกเลี่ยงการพูดเรื่องส่วนตัวในที่ประชุม
3.มุ่งประเด็นแก้ไขหรือลดเหตุแห่งข้อขัดแย้งร่วมกัน
4.หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาดูถูกและการเสียดสี
5.เคารพความคิดเห็นและประสบการณ์ของทุกคนที่เสนอแนะ
6.ยึดหลักเหตุผล ใช้หลักฐานข้อมูลในการอ้างอิง และแก้ไขปัญหา
การทำงานเป็นทีมไม่ใช่เรื่องยากอย่างคิดใช่ไหมครับ เพียงแค่ทุกคนกล้าที่จะเปิดใจและพร้อมร่วมมือทำงานไปด้วยกัน ผลลัพธ์ของงานที่ออกมานั้น ย่อมเป็นไปในทางที่ดีอย่างแน่นอน
ที่มา : happywork.jenosize.com